Tin tức nội bộ
Những phẩm chất mang thương hiệu Nhật Bản
Thứ 6 - 26/04/2013 16:59
Vào một buổi trưa hè năm 2012, tôi đang đi trên một con đường nắng chang chang giữa Sài Gòn bỗng bị thu hút bởi một đội ngũ học sinh và thầy giáo đang tập thể thao một cách cực kỳ tích cực mà không quan tâm cái nắng cháy da đang dội lên họ. Quan sát rộng ra một chút thì thấy Trường Quốc tế Nhật Bản tại Tp. HCM.
Từng làm việc với nhiều người Nhật, từng nghe chuyện một cậu bé xếp hàng chỉ lấy đúng phần của mình sau sóng thần Fukushima, nhưng tận mắt chứng kiến một điều bình thường mà "dân tộc anh hùng" chưa làm được khiến tôi không khỏi băn khoăn.
Cúi nhưng không thấp
Người Nhật có thói quen gập hơn nửa người cúi chào khách.
Cái nghiêng mình quen thuộc khi người Nhật chào khách.
Ở đất nước mặt trời mọc, hình ảnh nghiêng gập người cúi chào thể hiện cả một nền văn hóa Nhật Bản: Cúi nhưng không hạ mình. Sự nhún nhường chỉ làm tăng thêm sự nể trọng của người đối diện.
Trên các chuyến bay của hãng hàng không Japan Airlines, nụ cười luôn nở trên môi các tiếp viên. Họ sẵn sàng ngồi, chính xác là “quỳ xuống”, giúp khách sửa tư thế của đôi chân tê mỏi.
Họ niềm nở, vui vẻ tiếp nhận yêu cầu của hành khách khó tính nhất. Không phải phẩm chất máy bay khiến hành khách hài lòng mà chính cách phục vụ của tiếp viên khiến mọi người nghĩ tốt về người Nhật. Chỉ vài phút khởi hành trễ, toàn bộ nhân viên phục vụ mặt đất và tiếp viên, phi công dàn thành hàng ngang, cúi rạp người xin lỗi khách.
Họ thật sự đã thành công khi để lại ấn tượng sâu sắc về một nước Nhật vô cùng hiếu khách và nghệ thuật giao tiếp tuyệt vời.
Trung thực
Ở Nhật, bạn khó có cơ hội bắt taxi để đi một cuốc đường dài. Vì sao? Các tài xế sẽ tự chở bạn thẳng đến nhà ga tàu điện ngầm, kèm lời hướng dẫn “Hãy đi tàu điện ngầm cho rẻ”.
Sự trung thực của người Nhật in đậm nét ở những “mini shop không người bán” tại Osaka.
Hệ thống tự tính tiền tại siêu thị Nhật, người mua tự phục vụ, tự scan mã vạch, tự trả tiền.
Nhiều vùng ở Nhật không có nông dân. Ban ngày họ vẫn đến công sở, ngoài giờ làm họ trồng trọt thêm. Sau khi thu hoạch, họ đóng gói sản phẩm, dán giá và để thùng tiền bên cạnh cho người mua cứ theo giá niêm yết mà tự bỏ tiền vào thùng. Cuối ngày, trên đường đi làm về, họ ghé đem thùng tiền về nhà. Nhẹ nhàng và đơn giản.
Các con đường mua sắm, các đại siêu thị ở Hokkaido, Sapporo hay Osaka… cũng không nơi nào bạn phải gửi giỏ/túi xách. Quầy thanh toán cũng không đặt ngay cổng ra vào. Người Nhật tự hào khẳng định động từ “ăn cắp vặt” gần như đã biến mất trong từ điển.
Nếu bạn đến Nhật, toàn bộ các cửa hàng sẽ tự động trừ thuế, giảm 5 – 10% khi biết bạn là khách nước ngoài.
Không cần gửi giỏ xách khi đi siêu thị
“No noise” – không ồn
Nguyên tắc không gây tiếng ồn được áp dụng triệt để tại Nhật. Tất cả đường cao tốc đều phải xây dựng hàng rào cách âm, để nhà dân không bị ảnh hưởng bởi xe lưu thông trên đường. Osaka bỏ ra 18 tỷ USD xây hẳn một hòn đảo nhân tạo để làm phi trường rộng hơn 500ha ngay trên biển. Lý do đơn giản chỉ vì “người dân không chịu nổi tiếng ồn khi máy bay lên xuống”.
Phi trường quốc tế Kansai được xây dựng trên hòn đảo nhân tạo, cách xa khu dân cư.
Tại các cửa hàng mua sắm, dù đang vào mùa quảng cáo, cũng không một cửa hàng nào được đặt máy phát ra tiếng. Tuyệt đối không được bật nhạc làm ồn sang cửa hàng bên cạnh. Muốn quảng cáo và thu hút thì cách duy nhất là thuê một nhân viên dùng loa tay, quảng cáo với từng khách.
Nhân bản
Vì sao trên những cánh đồng ở Nhật luôn còn một góc nguyên, không thu hoạch? Không ai bảo ai, những nông dân Nhật không bao giờ gặt hái toàn bộ nông sản mà họ luôn “để phần” 5-10% sản lượng cho các loài chim, thú trong tự nhiên.
Bình đẳng
Mọi đứa trẻ đều được dạy về sự bình đẳng.
Để không có tình trạng phân biệt giàu nghèo ngay từ nhỏ, mọi trẻ em đều được khuyến khích đi bộ đến trường. Nếu nhà xa thì xe đưa đón của trường là chọn lựa duy nhất. Các trường không chấp nhận cho phụ huynh đưa con đến lớp bằng xe hơi.
Bình đẳng là điều đầu tiên các em học được ở trường.
Việc mặc đồng phục vest đen từ người quét đường đến tất cả nhân viên, công chức cho thấy một nước Nhật không khoảng cách. Những ngày tuyết phủ trắng nước Nhật, từ trên cao nhìn xuống, những công dân Nhật như những chấm đen nhỏ di chuyển nhanh trên đường. Tất cả họ là một nước Nhật chung ý chí, chung tinh thần lao động.
Văn hóa xếp hàng thấm đẫm vào nếp sinh hoạt hàng ngày của người Nhật. Không có bất cứ sự ưu tiên nào. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu một ngày bạn thấy người xếp hàng ngay sau lưng mình chính là Thủ tướng.
Ở Nhật, nội trợ là một nghề. Hàng tháng chính phủ tự trích lương của chồng đóng thuế cho vợ. Do đó, người phụ nữ ở nhà làm nội trợ nhưng vẫn được hưởng các chế độ y như một người đi làm. Về già vẫn hưởng đầy đủ lương hưu.
Độc đáo hơn nữa là nhiều công ty áp dụng chính sách, lương của chồng sẽ vào thẳng tài khoản của vợ. Vai trò của người phụ nữ trong gia đình vì thế luôn được đề cao, tôn trọng.
*
Ở đất nước mặt trời mọc, mọi người hiểu sâu sắc lý do khiến nước Nhật tan hoang sau chiến tranh thế giới thứ 2, bật dậy mạnh mẽ trở thành cường quốc khiến cả thế giới phải nghiêng mình.
Ở đất nước mặt trời mọc, mọi người hiểu sâu sắc lý do khiến nước Nhật tan hoang sau chiến tranh thế giới thứ 2, bật dậy mạnh mẽ trở thành cường quốc khiến cả thế giới phải nghiêng mình.
Những tin mới hơn
Cảnh báo sử dụng rượu bia
09:46 13-11-2023
Bản chất của sản phẩm đồ uống là phục vụ nhu cầu cũng như sức khỏe của người tiêu dùng, chỉ nên sử dụng rượu, bia ở mức cần thiết nhằm giải tỏa căng thẳng, stress, không được lạm dụng vì sẽ không tốt cho sức khỏe. Và mỗi người cần tự ý thức trong việc uống, không ép buộc người khác uống rượu, bia nhằm tạo ra văn hóa mới trong thời đại hiện nay.
Chi tiết
Tặng quà cho học sinh năm học mới 2023 - 2024
08:33 11-09-2023
Đây là một trong những việc làm hàng năm của đơn vị nhằm tiếp thêm động lực để các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn được đến trường. Qua đó, động viên, hỗ trợ, khích lệ các em vượt khó vươn lên trong học tập.
Chi tiết
VAY TÍN DỤNG CÁ NHÂN
10:53 23-02-2023
Điểm tín dụng CIC là chỉ số đánh giá độ uy tín của khách hàng trong lịch sử vay vốn ở các ngân hàng hay tổ chức tài chính. Điểm tín dụng của mỗi cá nhân được đánh giá và ghi nhận tại Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia Việt Nam (gọi tắt là CIC), đơn vị này trực thuộc quản lý của Ngân hàng Nhà nước. Điểm tín dụng càng cao thì khả năng được chấp nhận khoản vay cao hơn. Ngược lại, điểm tín dụng thấp thì khách hàng khó có thể tiếp cận được khoản vay.
Chi tiết
Kỷ niệm 20 năm ngày thành lập công ty-hội thi sáng tác biểu tượng (logo) 20 năm
16:05 12-05-2021
Nhân dịp kỷ niệm 20 năm thành lập Công ty (1/5/2001-1/5/2021), hội thi sáng tác biểu tượng 20 năm đã được tổ chức và nhận được sự tham gia của các CB, CNV công ty.
Chi tiết
Phòng chống NCOVI - Covid-19
13:49 01-01-2021
Virus Vũ Hán lây lan khắp thế giới. Việt Nam ta đối phó tốt nhưng thái độ chủ quan và không đồng nhất có thể đổ sông đổ biển tất cả các nỗ lực. Lây lan trong cộng đồng là điều tồi tệ có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Chi tiếtNhững tin cũ hơn
English
16:11 26-04-2013
Công ty vừa có chuyến đi làm việc đầu tiên với đối tác Malaysia tại Kuala lumpur, thủ đô của nước Malaysia. Do có nhiều điểm tiến bộ trong quản lý, đất nước bạn phát triển hơn nhiều so với chúng ta, kể cả về hạ tầng, nhà ở, giao thông, ..., và đặc biệt rất dễ cảm nhận được mong muốn vươn lên tầm quốc tế của bạn.
Chi tiết
Tình Thương Từ Những Công Trường
16:10 26-04-2013
Hẳn trong tất cả trong chúng ta đây ít ai biết về “Em ấy”. “Em ấy” là Trịnh Văn Ngọ, một nhân sự đang làm việc tại dự án IMPERIA, chỉ vừa 20 tuổi, một cái tuổi đang mang trong mình bao nhiêu là ước mơ và hoài bão. Thế nhưng vào những ngày cuối năm một tai nạn ập đến lấy đi cánh tay của Ngọ.
Chi tiết
Giờ Trái Đất
16:10 26-04-2013
Giờ Trái Đất (tiếng Anh: Earth Hour) là một sự kiện quốc tế hằng năm, do Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên (World Wildlife Fund) khuyên các hộ gia đình và cơ sở kinh doanh tắt đèn điện và các thiết bị điện không ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt trong một giờ đồng hồ vào lúc 8h30 đến 9h30 tối (giờ địa phương)
Chi tiết
Mùa Khuyến Học
16:09 26-04-2013
Cứ mỗi năm khi mùa tựu trường chuẩn bị bắt đầu cũng là lúc Ban Hành Chánh Công ty và các Công trường lại thêm bận rộn với công tác khuyến học. Năm nay 318 bộ sách giáo khoa từ lớp 1 cho đến lớp 12 đã được chuẩn bị và sẵn sàng để chuyển đến thành viên thuốc thế hệ tiếp theo của công ty.
Chi tiết
Hội Thi Tay Nghề Thợ Xây
16:08 26-04-2013
Bài thi của các thi sinh đoạt thứ hạng cao sẽ được chúng tôi gửi đến quí vị ở thư sau, Thay mặt ban tổ chức chúng tôi xin gửi lời cám ơn sự cộng tác của các thí sinh, các chỉ huy ct, các trưởng ban và BCH công trường GS và Imperia đã giúp chúng tôi hoàn thành nhiệm vụ tổ chức. Đề nghị các CH thông báo và hướng dẫn các thí sinh đến dự buổi tiệc liên hoan mừng 10 năm thành lập C.Ty và nhận trao giải thưởng.
Chi tiết
Các tin khác
